繁忙期を振り返って
2026年04月05日
２０２５年１１月から始まった今期の繁忙期も４月３日に最後の新入生さんの契約を終え終了となりました。
今期も多くのお客様にお申込をいただきまして本当にありがとうございました。
新しく始まる新生活が輝かしいものであるようご祈念いたします。
弊社管理物件にご入居いただいた皆様はさらにこれからもよろしくお願いいたします。
さて繁忙期を振り返ってまず思うことはとにかく「ありがとう」が減ったこと。
弊社は基本火曜日・水曜日を定休、営業時間は１０時～１７時とさせていただいております。
繁忙期だからしかたない・・・とはいえ営業時間外に来店予約を入れてくる方が多いこと。
顧客商売だから仕方のないこと なのかもしれませんが、通常の営業日以外に出勤するということはガソリン（高いですね）も使います。電気も使います。なにより自分の時間が取れません。
それでも約束だからとお店を開けても「休みの日にすみません」「お休みなのにありがとうございます」と言われたのは片手で数えるほど 当り前のように出勤をして挙句の果てにクレーム対応まで
これはもうサービスの範疇を越えてます。 昭和の日本人はどこにいってしまったのでしょう
来期からは営業時間外の対応は基本行わないよう方向転換をします。
