ポータルサイトからのお問い合わせについて
2026年02月07日
ポータルサイトからのお問い合わせ対応についての弊社の見解につきまして
ポータルサイトからのお問い合わせにつきまして
多くのお問い合わせをいただけることはとてもうれしく思います。
ただしポータルサイトからのお問い合わせ時にサイト内の定型文に ✔を入れるだけのお問い合わせ 特に「最新の空室情報状況を知りたい」に✔を入れただけで送られてきたお問い合わせにつきましては約92%が初回のお問合せのみで弊社からの返信には音信不通となってしまっております。
お応えしたにもかかわらず音信不通となることには違和感とストレスを感じることが多く、弊社では「最新の空室情報状況を知りたい」に✔を入れただけのお問い合わせにつきましては基本返信(お応え)することはしない方針とさせていただきます。
定型文に✔を入れてのお問い合わせの際にはその他・備考欄に「ご希望の条件」等具体的なご質問を添えてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ポータルサイトの物件掲載につきまして弊社ではこまめに確認を行い「現在募集中の物件を厳選して掲載」いたしますので『空室の確認のみ』は必要ありません。
お問い合わせの返信をお送りして音信不通になることは非常にさびしいものです。
繁忙期と重なり効率の良い営業をするため、ご縁を大切にする接客を行ううえでも勝手ではございますがご理解の程よろしくお願いいたします。
